两年多前，陈力（化名）遭遇“假冒公检法”诈骗，背上了20万元网贷。然而，当他意识到自己被骗时，心境变得复杂：回避事实，不愿报警，“怕被责怪”。
在电信网络诈骗的黑色产业链中，不少被害人跟他一样选择沉默。他们既承受着财产损失的伤痛，还担心被打上“贪婪”“好色”“缺乏防范意识”等标签，在自我怀疑与外界偏见的压力下失语。
被害人的沉默，也在一定程度上成为反诈工作中隐蔽的“绊脚石”。
如何破解困局，打破沉默？
沉默的“不完美”被害人
今年春天的一个深夜，外企职员肖雄（化名）在社交平台邂逅一位“长相清纯”的异性网友。一番交谈后，对方主动提出要添加肖雄QQ。
作为互联网社交原住民，肖雄捕捉到这是对方邀请他进一步交往的讯号。果然，添加QQ后，两人交流进展迅速，开启了私密话题。
今年25岁的肖雄毕业于国内某知名高校，在国外读了两年研究生，回国后在一家咨询公司工作。他自认为“缺乏感情经验”，只在大学时谈过一个女朋友，此后单身近4年。
深夜，他独自在租住的公寓，受陌生女性的诱惑，掉入一个精心设布的局中，“当时完全被欲望操纵着，理智出走了”。
没聊几句，对方就发来几张裸露照片，肖雄觉得意犹未尽。随后，对方主动提出可以视频聊天，并称想看肖雄的“表演”，肖雄爽快答应了对方要求。对方还告诉肖雄，需要下载一个第三方直播App，并发过来一个邀请码和链接，他都照做了。
镜头那边不断挑逗，然而激情还未褪去，视频画面戛然而止中博策略，对方中止了视频聊天。
网线那端的人露出了真面目。几分钟后，肖雄收到好几段自己赤身裸体的视频，还有十数个通讯录联系人的信息。
“要不要解决你跟小妹的裸聊视频？不解决，立马把这段视频发给你的通讯录联系人，相信你的家人和朋友马上就能认得出是你。”对方发来一长段威胁信息，更直言“我要钱，你要脸”。害怕“社会性死亡”的肖雄，无奈给对方转了2000元。
几番挣扎，肖雄还是没有报警。他觉得“这事很不光彩”，相当于遭遇了一场网络版的“仙人跳”，隐隐担心自己是否涉嫌违法。另一方面，他也担心警方的调查工作可能会泄露他的“秘密”。
在一条讨论被骗经历的帖子下，肖雄回复分享了自己的经历，有网友评论他“自作自受”，称“只有目的不纯的人才会落入圈套”。他删掉了自己的回复，还改了用户名，担心遭到更多指责。“道德上，我确实也有过自我谴责，但我也是受害者啊。”
一名资深反诈民警告诉记者，许多“裸聊骗局”的被害人都会背负强烈的道德污点感，“甚至有的被害人，在我们通过线索反向联系后，还是连连否认，拒绝报案和提供证据”。
肖雄觉得自己“不够好、有过错”，最终成为了“沉默的被害人”。
被害人的沉默也在一定程度上助长了从事“裸聊敲诈”人员的气焰。此前，公安部刑侦局在针对电信网络诈骗的风险提示中曾指出：陷入裸聊骗局的受害者，因担心名誉受损、隐私暴露、道德责备等往往不会主动报警，选择默默承担财产损失，甚至长期遭受骗子要挟。
被忽视的“二次伤害”
骗局带来的财产损失，是电信网络诈骗被害人遭遇的直接伤害。容易被忽视的是，被骗子操控洗脑后的精神伤害，将一些被害人牢牢困住，不敢求助和发声。
还完20万元本金和5万多元利息，走出财务困境一年多后，陈力还没有完全走出心理层面的困境。
2023年7月的一个下午，陈力接到一通自称是“某地海关警察”的来电。电话那头，“民警”语气严厉、语速极快，一连串“洗钱”“移送处理”的指控中博策略，让从未与违法犯罪沾边的陈力瞬间陷入惊恐。
他还没反应过来，就收到了一条附带“通缉令”的短信——上面有他的照片，还盖着鲜红的公章。“当时脑子好像突然空白了，没有时间也没有能力去思考。”在“民警”要求下，他从公司回到住处，期间“民警”的电话始终在线。
之后的4个多小时，为配合证明清白的调查，陈力把手机调整为飞行模式，连上WiFi，通过视频通话被多名“警察”轮番讯问，还下载了一款远程监控软件。“他们说这是为了案件保密，我当时完全被操控了，只想证明自己的清白。”
最后，当“警察”以“涉案资金核查”为由，要求他下载网贷软件、借贷20万元转入银行卡时，他也全然照做。
被置于封闭式情境中，通过持续心理施压和操控，骗子让陈力逐渐怀疑自身判断，最终失去反抗能力。
“电话挂掉的时候，就感觉精力和体力全透支了。”窗外的天色已然黑透，备受煎熬的调查与自证终于结束，陈力瘫坐在沙发上，感觉像经历了一次“突击式的高考”，紧张，惊慌，还有些兴奋。
过了好一会儿，他才回过神，隐约感到不对劲。陈力发现银行账户的余额仅剩几百元，手机也被设置了呼叫转移，“被骗了”的念头开始出现。
“怎么会是我呢？”陈力陷入自我怀疑，并极力回避自己被骗的事实。那天晚上，他开始搜索有关诈骗的资讯，复盘被骗的经过，犹豫是否要报警。“我是被假警察骗的，不知道真警察会怎么想，而且也有些不敢信任他们。”
对于陈力的反应，一名资深反诈民警表示理解。他指出，在假冒公检法骗局中，骗子利用的正是公检法机关的公信力，虚构莫须有罪名，再通过出示伪造的“逮捕令”“通缉令”，制造极度的心理恐慌。而被控制和洗脑的被害人，甚至会把骗子当作唯一能“救命”的人，对骗子言听计从。“等意识到被骗后，心理上可能对真警察产生应激性不信任，对警方调查取证工作抱有怀疑，也是正常的。”
“我有时会想，是不是自己太笨了？”陈力还没完全走出“自我归责”的心理泥潭，这也是许多电信网络诈骗被害人共同面临的“二次伤害”。
长期从事电信网络诈骗研究的法律学者表示，不少电信网络诈骗的被害人是高学历、高收入群体，当他们被骗后，会产生类似“我好愚蠢”的自我否定念头。“这种智力上的羞辱感，有时比金钱损失更折磨人。尤其是在心理层面，可能产生比财产损失更痛苦的伤害。”
如何让沉默者发声
需要引起关注的是，当被害人选择沉默，一定程度上也给反诈工作带来了阻碍。
电信网络诈骗具有跨地域、隐蔽性、专业化的特点，被害人的报案，是警方获取犯罪线索的重要来源。一旦被害人选择沉默，犯罪线索和办案证据就可能断裂、缺失，导致犯罪分子逍遥法外，给社会造成更多危害。
“沉默的被害人越多，骗子的生存空间就越大。”法律学者表示，电信网络诈骗是“低成本、高回报”的犯罪，骗子利用虚拟身份、境外服务器等手段逃避打击，“如果被害人不报案，警方就无法掌握骗子的作案手法、资金流向、人员结构等关键信息，难以从源头上遏制犯罪蔓延。”
更令人担忧的是，越来越多的电信网络被害人形成“沉默的螺旋”。当一个被害人因发声而受到嘲笑指责，其他潜在被害人就会更加犹豫：报案会不会被笑话？家人会不会责备我？这种恐惧，让越来越多的人选择沉默，一定程度上影响反诈宣传的效果。
打破被害人的沉默，首先需要消除社会的偏见。“很多人都觉得，被骗是因为被害人自己‘笨’‘贪’‘色’，但他们根本不知道现在的电信网络诈骗有多‘专业’。”上述法学界人士，谈到电信网络诈骗被害人的处境。
在近期发生的一起案例中：一位从事金融行业的高材生，平时对反诈知识了如指掌，却还是被“虚假投资理财”骗局骗走50万元。根据警方调查，骗子搭建的平台跟正规理财平台一模一样，还有“分析师”一对一指导，每天推送“盈利截图”，甚至能提供“监管资质”查询链接。“实际上都是伪造的。”
如今的电信网络诈骗犯罪活动，早已形成了一套专业化、产业化的运作模式。诈骗团伙利用大数据分析被害人的身份特征、消费习惯、心理弱点，精准画像后，再通过伪造官方文件、搭建虚假平台、编制缜密话术等手段，层层诱导被害人落入圈套。
“他们研究人性的弱点，比我们想象的还要深。”反诈民警指出，在精心设计的骗局面前，即便是具备一定法律知识和防范意识的人也可能中招。“将被骗的责任完全归咎于被害人，本质上是对犯罪行为的纵容，也是对被害人权利的漠视。”
如何破解“沉默的被害人”困局？法律学者认为，首先要消除社会对电信网络诈骗被害人的偏见与苛责。“我们需要形成共识，被骗不是被害人的错，而是骗子的错。被害人需要的是帮助和关心，而不是指责和嘲讽。”
他建议，进一步优化反诈宣传方式，增加关怀和共情内容，多关注被害人的处境，传递社会的包容与理解。同时，进一步完善《反电信网络诈骗法》的配套措施，明确公安机关在受理诈骗案件时的责任与义务，提升民警的职业素养中博策略，引导被害人放下顾虑。
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